Termos e Condições
Tratamento e Proteção de Dados Pessoais
Condições Gerais
A utilização deste website encontra-se sujeita a Política de privacidade abaixo mencionada, devendo os utilizadores verificar os respetivos termos em cada nova utilização.
O acesso a www.1001ideiasdesonho.pt é permitido com carácter temporário, e reservamos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo. Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas áreas deste site.
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Os utilizadores respondem pela veracidade dos dados fornecidos e são responsáveis por notificar a 1001ideiasdesonho.pt de quaisquer alterações aos mesmos, ficando assim a 1001ideiasdesonho.pt isenta de qualquer responsabilidade a este respeito.
Política de Privacidade
Na 1001ideiasdesonho.pt temos uma importante responsabilidade e compromisso no que respeita à segurança do nosso website e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes. A nossa política de privacidade é apresentada em baixo. Qualquer alteração a esta política será colocada aqui, nesta declaração.
Que informação recolhemos? Recolhemos o seu nome, número de telefone, endereço postal, e-mail, idade e sexo para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters. Além disso, quando efetuar uma compra no nosso site, recolhemos também informações sobre a morada de entrega e detalhes de pagamento. Podemos também recolher outras informações sobre a sua experiência no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.
Cookies
O que são e para que servem os cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de informação que ficam guardados no seu computador, tablet, telefone ou outro dispositivo com acesso à Internet, através do browser. As informações retidas pelos cookies são reenviadas ao servidor do site sempre que o browser abre uma das suas páginas.
Os cookies ajudam a determinar a utilidade, o interesse e as utilizações de um site, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente. Evitam a introdução repetida das mesmas informações.
Que tipo de cookies utilizamos no portal?
Existem dois tipos principais de cookies: os de sessão e os permanentes. Os cookies de sessão são temporários e só permanecem no arquivo de cookies até o utilizador sair do site, pelo que são apagados quando fecha o browser. A informação obtida serve para analisar padrões de tráfego, o que facilita a identificação de problemas. Já os cookies permanentes ficam guardados até o utilizador apagá-los manualmente ou a data de validade expirar. São utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao site para um serviço mais personalizado, ajustando a navegação aos seus interesses.
Destes, utilizamos cookies para várias finalidades. Os cookies analíticos são utilizados anonimamente para efeitos estatísticos. Os cookies de funcionalidade guardam as preferências do utilizador. Os cookies de terceiros medem o sucesso de aplicações e podem ser utilizados para personalizar botões, menus, ícones e outras componentes de interface gráfica com dados do utilizador (denominados widgets).
Não armazenamos informação de identificação pessoal nos cookies que utilizamos. Também não usamos os cookies para direcionar publicidade aos nossos utilizadores em função da sua navegação, nem para outros fins publicitários próprios ou de terceiros.
Como gerir os cookies?
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies em qualquer altura, configurando as definições apropriadas no respetivo programa de navegação. Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.
Note-se que ao desativar cookies, perde o preenchimento automático de alguns dados, como os de login. Além disso, pode impedir que alguns serviços online funcionem corretamente, afetando a navegação no site.
Atualização dos seus dados
Se desejar verificar os dados que submeteu na 1001ideiasdesonho.pt, pode fazê-lo por e-mail. Será requisitada uma prova da sua identidade antes de revelarmos a informação. Esta prova poderá ser o seu email ou número de pedido no nosso site. Deverá manter esta informação segura, pois é sua a responsabilidade se alguma ação ou pedido for efetuado através da sua conta. Recomendamos que não guarde a sua password no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador, pode ver e usar a sua informação pessoal.
Em cumprimento do disposto Lei nº 67/98 de 26 de Outubro Lei de Protecção de Dados Pessoais, o utilizador poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento dos seus dados. Os dados pessoais recolhidos NÃO serão transmitidos a entidades terceiras de reconhecida idoneidade para efeitos de marketing directo.
Preço e Opções de Pagamento
Preços:
– Os preços de venda indicativos e por definição no site são em euros.
– Os preços apresentados já incluem IVA a taxa em vigor.
– Os preços apresentados poderão ser alterados sem aviso prévio.
– Ao valor das compras será acrescido o valor de transporte em função da cotação final.
Métodos de pagamento:
A 1001ideiasdesonho.pt coloca à sua disposição os seguintes métodos de pagamento: Multibanco MBWAY e Transferência Bancária.
No método de Pagamento Transferência Bancária é OBRIGATÓRIO o envio do comprovativo para o nosso email: info@1001ideiasdesonho.pt .
As encomendas apenas serão enviadas, quando confirmarmos a receção do seu pagamento.
Os produtos são reservados durante 24 horas. Se durante este período a 1001ideiasdesonho.pt não receber o pagamento, a encomenda é automaticamente anulada.
Envios e Devoluções
Envios:
A 1001 Ideias de Sonho disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos na loja online.
– Mozelos, Santa Maria da Feira
Ou por envio através de CTT , com acréscimo do custo de transporte.
Devoluções:
A 1001 Ideias de Sonho reserva-se no direito de não aceitar devoluções de artigos adquiridos por se tratar de produtos festivos.
As devoluções, cancelamentos ou reembolsos não se aplicam a bens personalizados, situação esta prevista na lei. A informação referente ao direito de resolução do contrato por parte do consumidor (cliente particular) está descrita detalhadamente no Decreto-Lei n.º 143/2001 e Decreto-Lei n.º 82/2008.
EXCEPÇÃO: Apenas produtos danificados pelo transporte serão aceites como devolução por isso deve ter em atenção:
O que fazer no momento da entrega:
Caso verifique que, no momento da entrega, a embalagem do(s) produto(s) se encontra danificada ou aberta, poderá aceitar a receção da encomenda com a embalagem nas condições descritas anteriormente, mas deverá de imediato informar-nos dessa situação.
Nas 8h seguintes deverá contactar a 1001 Ideias de Sonho através do email info@1001ideiasdesonho.pt para informar sobre o problema.
A devolução deve ser feita nas 24h seguintes, caso contrário a 1001 Ideias de Sonho não aceitará a mesma, nem efetuará qualquer devolução.
A devolução será sempre a cargo e responsabilidade do cliente.
ENTENDE-SE POR ARTIGOS PERSONALIZADOS, todos os produtos que tenham a sua base alterada, isto é, artigos com etiquetas com nome, data ou outra informação, produtos impressos, gravados, produtos com alguma decoração específica…
Informação dos Produtos
A 1001ideiasdesonho.pt faz todos os possíveis para que as fotografias dos produtos apresentados no site sejam o mais aproximado possível ao nível da cor. No entanto, a cor é um fator que depende de cada monitor e definições do mesmo. Neste sentido, não podemos garantir que o seu monitor reflita a cor real do produto.
Todos as medidas são aproximadas, no entanto fazemos todo os esforços para assegurar que eles são tão precisos quanto possível.
Tomamos as devidas precauções para garantir que todos os detalhes, descrições e preços dos produtos apresentados no site estejam corretos. No entanto, reservamos o direito em recusar encomendas nas quais a informação dos produtos foi incorretamente publicada, incluindo preços e promoções.